世界初、複数シナリオ対応の配膳サービスに特化したヒューマノイドロボットが公開

先日、Ninebot Commercial (Beijing) Technology Co., Ltd.は、同社の「エンボディードAI（身体性AI）」ブランドである「Xiangke Intelligent（香科智能）」を通じて、第139回中国輸出入商品交易会（広州交易会）のサービスロボット展示エリアにて、飲食業界における「クロスシナリオ（多用途）」サービスに特化した世界初のヒューマノイドロボット「Nico」を発表しました。「厨房から客席まで」を網羅する12カテゴリーの「フルリンク（一貫）」サービス能力を備えたNicoは、クロスシナリオへの適応性、高い柔軟性、そして多岐にわたるスキル習熟度を特徴とする「空間サービスエージェント」の新たなベンチマークを確立し、レストランやホテルといった商業空間のスマート化（インテリジェント・アップグレード）に新たな推進力をもたらします。

Nicoは、Xiangke Intelligentが独自に研究開発した中核技術である「ロボットアーム操作技術」と、Ninebot Roboticsが有する「全地形対応型移動能力」を融合させる形で共同開発されました。本ロボットは、大規模な飲食環境に最適化された「クロスシナリオ・サービス能力」の提供に特化しています。身長は165センチメートル（アジア人の飲食サービス従事者の平均身長に合わせた設計）で、重量は55キログラム未満に抑えられています。また、無軌道ナビゲーション、自律的な障害物回避、および高精度なドッキング機能をサポートしています。「ハイブリッドモード」（移動と待機を交互に繰り返す運用）においては8〜10時間の稼働時間を誇り、途中で充電を行うことなく、サービスシフトの全工程を効果的にカバーすることが可能です。7自由度の食品グレード・ロボットアームとバイオニックハンド（生体模倣型ハンド）を搭載したNicoは、「インテリジェント・エージェントとしての対話」「クロスシナリオ・サービスの実行」「脳と身体の協調制御」という3つの主要領域にまたがる12の中核スキルを統合しています。飲食業界向けの「クロスシナリオ・サービス能力」を最大の強みとする本ロボットは、レストランの厨房や客席から、ホテルの客室や共用廊下に至るまで、複雑な商業環境に対してシームレスに適応することができます。

Xiangke Intelligentの創業者であるChen Zhen氏は、Nicoの発表およびそれに付随する包括的な飲食向けソリューションの提供は、同社の将来的な発展軌道に向けた革新的な探求の表れであると述べました。その軌道とは、エンボディードAIと大規模言語モデル（LLM）によって牽引される未来像を指しています。この取り組みは、これまでの商業サービスシーンにおいて個別に分断され、単一の機能に留まっていた「インテリジェント能力」を統合し、統一された「フルシナリオ対応型サービスシステム」として再構築することを試みるものです。真に実用的かつ付加価値を生み出すロボット製品を開発することで、同社はより幅広い業界の顧客が、自社のサービス体験を高度化・革新できるよう支援することを目指しています。